Понятия, используемые в Условиях

ООО STENDERS – создатель и владелец программы круга друзей STENDERS «Feel the Joy!»».

Программа – программа круга друзей STENDERS «Feel the Joy!», предоставляющая всем ее участникам следующие преимущества:

• ежемесячные предложения по особой цене;
• 5 % скидку на любой товар в неагрониченном количестве и на неограниченный ассортимент;
• 15 % скидку в день рождения.

Сайт программы – сайт круга друзей STENDERS «Feel the Joy!» в сети Интернет по адресу: www.stenders-cosmetics.lv, который преднозначен для пользования Участниками программы.

Система – система «Feel the joy!», созданная для регистрации Участников программы, регистрации покупок, обеспечения скидок за совершенные покупки.

Магазины STENDERS – STENDERS магазины розничной торговли в Латвии и интернет-магазин www.stenders-cosmetics.lv, где действует программа круга друзей «Feel the Joy!».

Идентификационный номер – уникальный идентификатор Участника программы. Программа опознает идентификатор одного вида – номер мобильного телефона, указанный Участником программы, состоящий не менее чем из 8 цифр. Участники программы, зарегистрировавшиеся для участия в ней до 30 сентября 2016 года, в качестве идентификатора могут использовать специальную пластиковую карту Программы с уникальным номером.

Участник программы – участник программы круга друзей STENDERS «Feel the Joy!», зарегистрированный в системе под своим идентификационным номером.

Учетная запись – профиль участника на Cайте программы, войдя в который участник может видеть свои размещенные заказы, свой список желаний, свои оставленные отзывы, а также личную зарегистрированную информацию. Участник программы несет ответственность за достоверность информации, указанной в своем профиле.

Заявка – форма в физическом или электронном виде, которую необходимо заполнить физическому лицу, чтобы присоединиться к Программе. Подписывая ее (или в случае регистрации на Сайте программы), лицо подтверждает свое согласие стать участником Программы.

Электронная почта подтверждения регистрации – адрес электронной почты, указанный в анкете регистрации Участника программы, на который высылается сообщение, содержащее просьбу подтвердить факт регистрации Участника программы. Уведомление о подтверждении регистрации Участника программы высылается на адрес эл. почты незамедлительно после регистрации в Системе. Участник программы окончательно регистрируется в Системе и имеет возможность пользоваться преимуществами Программы только после подтверждения им ссылки, содержащейся в электронном сообщении.

Постоянная скидка – скидка, присваиваемая Участнику программы за каждый приобретенный продукт в размере 5 (пяти)%. Если стоимость продукта составляет 10,90 EUR, то Участник программы платит за него 10,36 EUR. На ценнике отмечается как обычная цена, так и цена для Участников программы. Если на товар уже есть скидка, которая не относится на Программу и доступна всем покупателям, тогда Постоянная скидка не действует на этот товар. Постоянная скидка не действует на покупку подарочной карты.

Скидка в день рождения – Участнику программы высылается электронное сообщение с поздравлением, содержащее уникальный код, которым он может воспользоваться один раз в течение месяца, назвав его продавцу STENDERS или указав в интернет-магазине по адресу: www.stenders-cosmetics.lv, получая скидку 15 % на покупку. Скидки не суммируются. Запрещено передавать уникальный код другому лицу.

Условия – определяют правила и порядок действия Программы и являются обязательными для Участников программы. Понятия, не оговоренные в условиях, трактуются в соответствии с действующими нормативными актами Латвийской Республики.

Общие условия

Программа и условия, приведенные далее, вступают в силу с 01 октября 2016 года в Магазинах STENDERS.

ООО STENDERS оставляет за собой право изменять условия Программы, информируя об этом ее Участников программы заранее – за 1 (один) месяц, или отменять условия действия Программы, предварительно за 1 (один) месяц уведомляя Участника программы об этом по указанному адресу электронной почты и публикуя изменения на Сайте программы. Если Участник программы не согласен с измененными условиями, то ему следует сообщить об этом в течение месяца, выслав извещение об отказе в участии по адресу электронной почты: joy@stenders.lv, указав имя, фамилию, Идентификационный номер и адрес электронной почты, с которого участник регистрировался для участия в Программе.

Регистрация участников программы и условия деятельности

Участником программы может стать физическое лицо, которое полностью и должным образом заполнило Заявку и подтвердило регистрационное электронное сообщение, которое система выслала на указанный в Заявке адрес электронной почты Участника программы.

Оплата за заявку и участие в Программе не предусмотрена.

При регистрации в магазине STENDERS Участник программы обязан идентифицировать себя, называя активный номер телефона мобильной связи, который состоит не менее чем из 8 цифр.

После получения заполненной Заявки в магазине STENDERS, Участник программы регистрируется в системе в течение 1 (одного) дня. После регистрации в Системе Участнику программы на зарегистрированный адрес электронной почты высылается ссылка подтверждения регистрации, подтвердив которую Участник программы может начать пользоваться всеми преимуществами Программы. Персональные данные вводятся в систему в течение 3 (трех) дней с момента подачи Заявки в магазине STENDERS. Если Заявка заполнена не полностью либо не получено подтверждение регистрации по электронной почте, ООО STENDERS оставляет за собой право блокировать участника или не вводить данные о клиенте в систему. Заявка, заполненная в интернет-магазине STENDERS, регистрируется немедленно, и на эл. почту Участника программы незамедлительно высылается ссылка подтверждения регистрации. Как только участник зарегистрирован в Системе и подтвердил регистрацию по ссылке, на Сайте программы предоставляется возможность просматривать состояние своей Учетной записи, а также использовать другие преимущества.

На имя одного лица можно зарегистрировать только 1 (одного) участника и в Программе может принимать участие только то лицо, которое заполнило Заявку и согласилось с условиями Программы.

Заявки на участие в Программе принимаются только от физических лиц. В случае нарушений ООО STENDERS оставляет за собой право временно закрыть Учетную запись Участника программы до выяснения ситуации.

ООО STENDERS оставляет за собой право временно блокировать или закрыть существующую Учетную запись Участника программы в случае констатации недобросовестных действий, а также не регистрировать нового Участника программы в случае, если были выявлены факты предыдущих недобросовестных действий конкретного лица в рамках данной программы.

Использование постоянных скидок и порядок расчетов в рамках программы

Участник программы, делая покупки в магазинах STENDERS, при расчете за них называет или предъявляет свой идентификатор и получает Постоянную скидку, которая составляет 5 % от стоимости каждого продукта.

Скидка в день рождения участника составляет 15 % на полную стоимость суммы покупки. Постоянная скидка и Скидка на день рождения не суммируются.

Изменение номера мобильного телефона/ потеря или повреждение карты

В случае утери или замены мобильного телефона, номер которого Участник программы зарегистрировал в качестве Идентификационного номера или утери либо повреждения карты, Участник программы обязан незамедлительно проинформировать об этом ООО STENDERS (отправив соответствующее заявление по адресу: Mūkusalas iela 63, Rīga, LV-1004, Latvija или на электронный адрес: joy@stenders.lv).

Новая карта Участнику программы не выдается, а для продолжения участия в Программе присваевается новый Идентификационный номер. Для этого Участник программы в сообщении должен указать номер активного мобильного телефона, представляющий собой комбинацию, по меньшей мере, 8 цифр, который привязывается к Учетной записи, чтобы в дальнейшем служить в качестве Идентификационного номера.

Преимущества программы и особые предложения

Участие в Программе обеспечивает участникам следующие преимущества:

• каждый месяц особые предложения;
• использование постоянных скидок за каждую покупку в магазинах STENDERS, при условии идентификации себя в качестве Участника программы;
• код скидки в день рождения, который можно использовать в течение месяца.

Участник программы может воспользоваться другими преимуществами Программы, о которых ООО STENDERS предоставляет информацию в Магазинах STENDERS. Скидки и другие акции, которые одновременно с программой проводятся в Магазине STENDERS, не суммируются.

Заключительные условия

Обязанностью Участника программы является добросовестное использование предложенных ему преимуществ, не допуская возможности идентификации Участника программы и доступа к его Учетной записи третьими лицами. ООО STENDERS не несет ответственность за ущерб, возникший в результате злонамеренных действий третьих лиц.

Участник программы обязан бережно использовать и хранить карту. Участник программы должен стараться беречь карту от воздействия высокой температуры и механических повреждений.

В случае изменения персональных данных Участник программы может изменить их самостоятельно на Сайте программы в своей Учетной записи.

Участие в Программе может быть прекращено по инициативе Участника программы и/или ООО STENDERS.

После прекращения участия, клиента невозможно идентифицировать в Системе.